Infografía para promocionar los servicios digitales de tu biblioteca

El Grupo de Trabajo de Catálogo de Servicios Digitales, desde su puesta en marcha en 2016, ha tenido como objetivo elaborar el Catálogo de servicios digitales, documento en el que se incluye la relación y descripción de los servicios digitales, que pueden encontrar los usuarios de una biblioteca, independientemente de la tipología de ésta.

Durante el pasado año 2017, este Grupo de Trabajo ha desarrollado una infografía que permite a cada biblioteca personalizar su carta de servicios digitales para darlos a conocer entre sus usuarios.

En la infografía, cada servicio contiene una breve descripción que acompaña a la imagen representativa. Se han identificado tres categorías diferentes de servicios digitales, que se presentan visualmente asociadas a un color (anaranjado, verde y rojo):

• Te informamos, te contamos: redes sociales y blogs, servicio de referencia virtual “Pregunte, las bibliotecas responden” y gestiones y trámites.
• En la biblioteca y en tus dispositivos: acceso a Internet, web y Catálogo Colectivo de Bibliotecas Públicas, préstamo de dispositivos y apps.
• Libros, revistas y más desde cualquier lugar: bases de datos, enciclopedias y diccionarios online; patrimonio bibliográfico digitalizado; acceso y préstamo de ebooks y prensa y revistas digitales.

Las opciones de personalización parten de una relación predefinida formada por los siguientes servicios:

• Acceso a Internet
• Web y catálogo colectivo de bibliotecas
• Acceso y préstamo de ebooks
• Patrimonio bibliográfico digitalizado
• Bases de datos, enciclopedias y diccionarios online
• Pregunta en tu biblioteca
• Redes sociales y blogs
• Gestiones y trámites

Dichos servicios pueden complementar con otros servicios adicionales que se presten en particular en cada biblioteca:

• Formación en TIC
• APPs
• Préstamo de dispositivos
• Prensa y revistas digitales
• Realidad aumentada
• Exposiciones y actividades culturales y educativas
• Clubes de lectura virtual

La infografía está disponible en castellano, catalán y valenciano, euskera y gallego. Para su composición, se dan diferentes opciones según el software disponible: Adobe Illustrator, Adobe Acrobat o PowerPoint.

Además, para facilitar la personalización y las diferentes opciones de la infografía, se incluye un manual de uso en cada idioma con las diferentes opciones, como pueden verse en su archivo de Ejemplos.

Toda la información sobre esta infografía está disponible en la pestaña “DOCUMENTACION Y RESULTADOS” en el siguiente enlace.

El Consejo de Cooperación Bibliotecaria (CCB), en su última reunión anual del Pleno en Valencia, acordó la recomendación de utilizar el sistema de iconos de esta infografía en todas las bibliotecas, para lograr un mayor entendimiento entre todos y facilitar la visibilidad de los servicios virtuales que proporcionan. Con este fin, desde el CCB se dará la mayor difusión posible a la información y utilización de estos materiales en las diferentes lenguas cooficiales.

Desde el CCB, animamos a las bibliotecas a personalizar su propia infografía con este catálogo de servicios digitales.